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本公司為售出產品提供質保期為：  液晶顯示屏保一年，線材電子料保三年  ,。

自您收到貨簽收之日起開始計算,，保修期一年。保修期內,，屬產品本身質量問題或其他非人為因素造成的故障,，可獲得產品免費保修服務（三個月內返修，我司承擔往返運費,；超出三個月的,，各自承擔發(fā)出運費）。保修期外,，我司收費維修,，如需返廠維修由客戶承擔物流費用。

保修期內,，我司免費維修因產品質量問題造成損壞的部件,；保修期外更換部件或保修期內因客戶使用不當人為造成的部件損壞，我司收取材料成本費和人工維修費,。

屬下述任何一種情況下,，本公司均不提供免費保修服務，但可實行收費維修服務：

產品超出本公司所規(guī)定的保修期限的,；

未按商品使用說明書要求使用,，維護、保管而造成的故障及損壞,；

使用指定以外的電源,，電壓所造成的損壞；

不能出示保修卡及有效購機憑證,；

產品無本公司任何標識,，或本公司的產品標簽和 Logo 被撕毀、更換,；

使用不當導致設備進水或其它溶液造成的損壞,；

因自然災害等不可抗力（如地震、火災等）原因造成的故障及損壞,；

買入后的搬運,、擠壓、磕碰,、劃傷,、撞擊、高溫造成的故障及損壞,。

長期使用導致產品外觀磨損的不在保修范圍內,。

品超出本公司所規(guī)定的保修期限，或不屬于保修服務中所描述的情況造成的產品故障或損壞，客戶可以選擇有償維修服務,，具體收費標準按故障問題及上門距離核算,，具體請咨詢在線客服。

定制類產品不支持退換貨,，請知悉,；

購買產品未安裝使用過，且不影響商家二次銷售,，可進行退換貨處理,；

產品須按原有包裝寄回，確保貨品完整無損,，所退換產品附帶的配件齊全,；

因買家個人原因，自產品簽收之日起 7 天內,，在確保一體機,、外包裝、配件,、發(fā)票等完好且不影響二次銷售的情況下,，可申請七天無理由退換，所產生的所有費用（賣家發(fā)出運費和買家退回運費）均由買家自行承擔（支付方式由雙方協(xié)商為準）,；

因產品質量問題引起的退換貨行為,，須在簽收之日起 30 天內完成，賣家承擔往返運費,；

因產品質量問題需要退換貨,，買家必須提供商品存在質量問題的相關證明（如視頻、照片等）,，說明清楚具體質量問題,，并聯(lián)系購買時的店鋪客服或對接銷售人員確認后，方能退換貨,；

退換貨時,，請將配件,、發(fā)票,、贈品一并寄回（若配件、發(fā)票,、贈品遺失或影響使用,，需要根據其實際價值賠償）；

包裝紙箱,、箱內泡沫,，請至少保留三個月，以免退換貨 / 返修時無外包裝而產生額外費用。

接到安裝工單后,，我司 48 小時內安排安裝人員上門安裝,，如偏遠地區(qū)需增加額外費用；安裝人員上門前需與客戶預約上門安裝時間,，了解客戶的安裝方式（壁掛,、移動支架或吊裝）、安裝環(huán)境,、安裝位置以及墻體承重等信息,；如果客戶需要重新鋪設網線（如穿墻布線等），需自行另請專業(yè)人員提前完成,。

對于客戶所購產品有特殊安裝要求（如：掛裝面為玻璃,、大理石、瓷片,、空心墻體等特殊墻體,，吸頂?shù)跹b、吊裝等特殊安裝方式）,，需另行協(xié)商,，具體費用根據實際發(fā)生計算；如客戶指定安裝方式存在安裝隱患的,，經安裝人員提示,，客戶仍然堅持要求安裝的，需簽訂相應的免責協(xié)議,，因此產生的責任,，不應由我司承擔。